一、直播電商+產(chǎn)業(yè)帶模式發(fā)展現(xiàn)狀
(一)直播電商是一種電子商務(wù)新業(yè)態(tài)
近年來(lái),電子商務(wù)保持良好發(fā)展勢(shì)頭,已經(jīng)成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)中發(fā)展規(guī)模最大、增長(zhǎng)速度最快、覆蓋范圍最廣、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新最為活躍的重要組成部分。隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、5G等互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷創(chuàng)新和普及,電子商務(wù)模式不斷推陳出新,滿足消費(fèi)者多樣化需求,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展。其中,直播電商作為一種新興的電子商務(wù)模式,憑借其生動(dòng)有趣、互動(dòng)實(shí)時(shí)、信任透明等特點(diǎn),迅速贏得消費(fèi)者青睞,成為電子商務(wù)行業(yè)的一大亮點(diǎn)和增長(zhǎng)點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),2023年上半年,我國(guó)重點(diǎn)監(jiān)測(cè)電商平臺(tái)累計(jì)直播銷售額1.27萬(wàn)億元,累計(jì)直播場(chǎng)次數(shù)超1.1億場(chǎng),直播商品數(shù)超7000萬(wàn)個(gè),活躍主播數(shù)超270萬(wàn)人。直播電商不僅為消費(fèi)者提供了更加豐富多樣的購(gòu)物體驗(yàn),也為中小企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者提供了更加便捷靈活的銷售渠道,推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)和創(chuàng)新。
(二)直播電商+產(chǎn)業(yè)帶模式正在成為發(fā)展重點(diǎn)
產(chǎn)業(yè)帶是指在一定區(qū)域內(nèi)形成以某一種或幾種產(chǎn)品為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)集群,具有較強(qiáng)的區(qū)域特色、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)影響力。一些產(chǎn)業(yè)帶擁有豐富的產(chǎn)品資源、品牌資源、文化資源,為直播電商提供優(yōu)質(zhì)的貨源和內(nèi)容,為大眾消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的商品。直播電商+產(chǎn)業(yè)帶模式是指通過(guò)直播平臺(tái)和主播等內(nèi)容創(chuàng)作者,將產(chǎn)業(yè)帶的產(chǎn)品、品牌、文化等進(jìn)行展示、推廣和銷售,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)帶與消費(fèi)者之間的直接對(duì)接和互動(dòng)。直播電商+產(chǎn)業(yè)帶模式利于供需兩端,助力中小企業(yè)更好發(fā)展,提升消費(fèi)者體驗(yàn),長(zhǎng)期來(lái)看,具有較大的發(fā)展?jié)摿?。過(guò)去一年,淘寶直播新增的主播中,相當(dāng)一部分主播來(lái)自產(chǎn)業(yè)帶,比如湖州、海寧等十個(gè)產(chǎn)業(yè)帶在一年時(shí)間內(nèi)新增了上萬(wàn)淘寶直播新賬號(hào),目前淘寶直播覆蓋了女裝、童裝、男女鞋、珠寶、運(yùn)動(dòng)、食品(茶、滋補(bǔ)品)、鮮花等近30個(gè)產(chǎn)業(yè)帶。
(三)直播電商服務(wù)商發(fā)展方興未艾
直播電商服務(wù)商是直播電商生態(tài)系統(tǒng)的重要組成部分,已經(jīng)得到廣泛認(rèn)可和重視,有著廣闊的市場(chǎng)空間和發(fā)展?jié)摿?。直播電商服?wù)商一方面幫助平臺(tái)在產(chǎn)業(yè)帶所在地招商,更重要的是,服務(wù)商可以為中小商家提供一系列服務(wù),包括直播技術(shù)支持、營(yíng)銷策劃與推廣、商品供應(yīng)鏈支持、數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營(yíng)支持等,來(lái)幫助主播或商家實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的直播內(nèi)容和有效的銷售。在云南省,淘寶直播針對(duì)鮮花、水果、茶、滋補(bǔ)保健品四大垂類安排各自的服務(wù)商,聯(lián)合淘寶教育為商家制定課程,內(nèi)容涉及店鋪規(guī)劃、腳本設(shè)計(jì)、文案創(chuàng)作等,一步一步幫商家做運(yùn)營(yíng),幫助中小商家更快了解直播,更好實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
二、發(fā)展直播電商+產(chǎn)業(yè)帶模式的重要意義
通過(guò)直播電商+產(chǎn)業(yè)帶模式,產(chǎn)業(yè)帶內(nèi)中小企業(yè)可以充分展現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)和特色,拓展銷售渠道,提升用戶體驗(yàn),為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入活力。
(一)淘寶直播+產(chǎn)業(yè)帶模式助力解決中小企業(yè)直播電商創(chuàng)業(yè)難的問(wèn)題,助力實(shí)現(xiàn)更好發(fā)展
大量產(chǎn)業(yè)帶中小企業(yè)想通過(guò)直播電商來(lái)拓展銷售渠道,促進(jìn)銷售規(guī)模增長(zhǎng)。然而,一部分中小企業(yè)面臨直播成本高、直播經(jīng)驗(yàn)不足、直播鏈路不清晰、運(yùn)營(yíng)技巧缺失等難題。不同于店鋪直播和達(dá)人直播,直播電商+產(chǎn)業(yè)帶模式更關(guān)注產(chǎn)業(yè)帶上的中小企業(yè)。淘寶直播等直播平臺(tái)推出了產(chǎn)業(yè)帶中小企業(yè)一鍵入駐、流量扶持等專項(xiàng)政策,拓寬了中小企業(yè)銷售渠道,降低了中小企業(yè)直播帶貨門檻。直播電商+產(chǎn)業(yè)帶模式為中小企業(yè)提供了更加便捷、靈活的銷售渠道,使中小企業(yè)直接面對(duì)廣大消費(fèi)者,促進(jìn)產(chǎn)品銷售與品牌宣傳。直播電商+產(chǎn)業(yè)帶模式為國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者提供更加便捷、安全的購(gòu)物方式,有助于提升國(guó)貨品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)國(guó)貨的認(rèn)知和信任,幫助國(guó)產(chǎn)品牌快速獲客、促進(jìn)轉(zhuǎn)化,一大批產(chǎn)業(yè)帶國(guó)貨品牌通過(guò)直播電商+產(chǎn)業(yè)帶模式實(shí)現(xiàn)了銷量增長(zhǎng)。
(二)淘寶直播+產(chǎn)業(yè)帶模式助力解決商家和消費(fèi)者間商品信息不對(duì)稱的問(wèn)題,提供了高性價(jià)比的商品
直播電商+產(chǎn)業(yè)帶模式為消費(fèi)者帶來(lái)更加豐富多樣的購(gòu)物體驗(yàn)。一方面,直播電商+產(chǎn)業(yè)帶模式讓消費(fèi)者能夠更加真實(shí)、全面地了解產(chǎn)品。在直播間,消費(fèi)者能夠看到產(chǎn)品的原產(chǎn)地、生產(chǎn)過(guò)程、品質(zhì)檢測(cè)等信息,從而增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的信任感和認(rèn)同感。同時(shí),通過(guò)主播和商家的現(xiàn)場(chǎng)介紹、演示、試用等方式,消費(fèi)者能夠更加清晰地掌握產(chǎn)品的功能、效果、用法等細(xì)節(jié),從而提高對(duì)產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度。相較于主播單純?cè)谑覂?nèi)講解產(chǎn)品,產(chǎn)業(yè)帶主播們的戶外走訪和生動(dòng)講解,提升了直播間的吸引力,產(chǎn)業(yè)帶直播的觀看數(shù)據(jù)和轉(zhuǎn)化率也都普遍高于平均水平。麗江網(wǎng)紅主播容妹在直播間介紹產(chǎn)品時(shí),常常會(huì)讓當(dāng)?shù)卮迕衽c網(wǎng)友互動(dòng),介紹少數(shù)民族文化、展現(xiàn)山貨采摘過(guò)程、滋補(bǔ)產(chǎn)品如何食用。這些內(nèi)容大幅提升了直播間的趣味性、可信度,增加了與消費(fèi)者之間的黏性。另一方面,直播電商+產(chǎn)業(yè)帶模式也有助于發(fā)掘更多消費(fèi)者個(gè)性需求,推動(dòng)消費(fèi)向著個(gè)性化和定制化的方向發(fā)展。產(chǎn)業(yè)帶直播商戶通過(guò)直播電商的方式向消費(fèi)者展示商品,消費(fèi)者能根據(jù)喜好和需求,與主播和商家進(jìn)行溝通和協(xié)商,讓消費(fèi)者能夠選擇自己喜歡產(chǎn)品的款式、顏色、尺寸等,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化和差異化的消費(fèi)。羅師傅手工女鞋是成都女鞋產(chǎn)業(yè)帶源頭工廠,羅師傅在直播間了解消費(fèi)者需求,靈活調(diào)整生產(chǎn)安排,幫助觀眾推薦鞋子、挑選顏色。不少顧客來(lái)找羅師傅定制款式,店鋪618業(yè)績(jī)同比去年翻了10倍以上。
(三)淘寶直播+產(chǎn)業(yè)帶模式為當(dāng)?shù)刈⑷氚l(fā)展活力,促進(jìn)農(nóng)民增收,助推區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展
直播電商+產(chǎn)業(yè)帶模式在推動(dòng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展上發(fā)揮著積極作用。通過(guò)直播電商的實(shí)時(shí)互動(dòng)特性,農(nóng)村地區(qū)的特色農(nóng)產(chǎn)品和手工藝品可以直接對(duì)接全國(guó)乃至國(guó)際市場(chǎng),拓寬了銷售渠道,提高了農(nóng)產(chǎn)品的附加值,帶動(dòng)農(nóng)民增收致富。云南省有茶葉、蜂蜜、干果、中藥材等多種具有較好品質(zhì)的特色農(nóng)產(chǎn)品。除了農(nóng)產(chǎn)品外,云南省還擁有納西族刺繡、木雕、銀飾等具有民族特色的手工藝品。但由于缺乏有效的銷售渠道和宣傳方式,只能依賴于線下渠道進(jìn)行銷售,受到地域、季節(jié)、客流等因素限制難以打開(kāi)市場(chǎng)。直播電商+產(chǎn)業(yè)帶模式使云南的特色農(nóng)產(chǎn)品和手工藝品獲得更好的利用和發(fā)展,為云南的中小企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)了更多的收入和機(jī)會(huì),為云南的鄉(xiāng)村振興和鞏固脫貧攻堅(jiān)成果發(fā)揮了積極作用。據(jù)淘寶直播數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),云南山貨等滋補(bǔ)類直播間數(shù)量7月環(huán)比6月增長(zhǎng)12倍,交易額增長(zhǎng)900倍,瀏覽量增長(zhǎng)1400倍。同時(shí),通過(guò)發(fā)展直播電商+產(chǎn)業(yè)帶模式,促進(jìn)了文旅等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展,提高了鄉(xiāng)村地區(qū)的整體經(jīng)濟(jì)水平,實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。
三、加快直播電商+產(chǎn)業(yè)帶模式發(fā)展的政策建議
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下,直播電商行業(yè)正從流量驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)為產(chǎn)品驅(qū)動(dòng),進(jìn)入以產(chǎn)業(yè)帶直播的發(fā)展新階段。然而,在產(chǎn)業(yè)帶直播快速發(fā)展的同時(shí),也存在著政策體系不完善、市場(chǎng)秩序不規(guī)范以及人才短缺等問(wèn)題。為了更好地發(fā)揮直播電商+產(chǎn)業(yè)帶模式的優(yōu)勢(shì)和潛力,需要從完善政策支持體系、維護(hù)市場(chǎng)監(jiān)管秩序以及加強(qiáng)人才培養(yǎng)引進(jìn)等多方面入手,更好地推動(dòng)直播電商+產(chǎn)業(yè)帶模式的高質(zhì)量發(fā)展。
(一)完善政策支持體系
建立直播電商+產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展的政策支持體系,鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展直播電商+產(chǎn)業(yè)帶業(yè)務(wù)。
一是實(shí)行稅收優(yōu)惠政策。降低企業(yè)所得稅稅率、減免或延緩繳納增值稅、降低個(gè)人所得稅等,降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)和運(yùn)營(yíng)成本,激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力。
二是提供資金扶持。應(yīng)設(shè)立專項(xiàng)貸款和融資額度,降低借款門檻,給予一定的優(yōu)惠利率,幫助中小企業(yè)解決融資難融資貴問(wèn)題,為企業(yè)提供個(gè)性化金融服務(wù),推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。
三是創(chuàng)新發(fā)展模式。鼓勵(lì)產(chǎn)業(yè)帶主播進(jìn)行村播、廠播,促進(jìn)特色農(nóng)產(chǎn)品、手工藝制品線上銷售,對(duì)優(yōu)秀直播電商企業(yè)和人才給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì),總結(jié)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),樹(shù)立典型案例,形成好經(jīng)驗(yàn)好做法,發(fā)揮示范帶頭作用。
(二)維護(hù)市場(chǎng)監(jiān)管秩序
保障消費(fèi)者權(quán)益和市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)直播電商健康發(fā)展。在保障消費(fèi)者權(quán)益方面,制定和完善直播電商的市場(chǎng)規(guī)則和監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn),防范虛假宣傳、不良產(chǎn)品等問(wèn)題,防止出現(xiàn)虛假宣傳、低俗內(nèi)容、侵權(quán)行為等問(wèn)題,培育一批“小而美”的農(nóng)村特色品牌,確保消費(fèi)者權(quán)益得到保護(hù)。在市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)方面,建立完善的入駐審核、內(nèi)容審核、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、投訴處理等機(jī)制,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查處違法違規(guī)行為,維護(hù)市場(chǎng)秩序和公平競(jìng)爭(zhēng)。
(三)加強(qiáng)人才培養(yǎng)引進(jìn)
加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)帶直播人才培養(yǎng)引進(jìn),建立完善的人才激勵(lì)機(jī)制。一是設(shè)立直播電商人才培訓(xùn)基地。開(kāi)設(shè)直播電商課程和培訓(xùn)班,培養(yǎng)直播技巧、產(chǎn)品推廣、營(yíng)銷策略等直播專業(yè)技能。二是引進(jìn)國(guó)內(nèi)外直播電商優(yōu)秀人才。推出個(gè)稅優(yōu)惠、住房補(bǔ)貼等一系列優(yōu)惠政策,吸引人才來(lái)產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展。三是開(kāi)展直播電商業(yè)務(wù)交流活動(dòng)。定期舉辦行業(yè)峰會(huì)、研討會(huì)、技術(shù)培訓(xùn)、直播大賽等直播電商人才培訓(xùn)和交流活動(dòng),促進(jìn)人才之間的互動(dòng)和經(jīng)驗(yàn)分享。
總之,直播電商+產(chǎn)業(yè)帶模式是一種新興的電子商務(wù)模式。發(fā)展直播電商+產(chǎn)業(yè)帶模式有利于降低銷售門檻,提升用戶體驗(yàn),為經(jīng)濟(jì)注入活力,具有較強(qiáng)的發(fā)展?jié)摿?。為了更好地發(fā)揮直播電商+產(chǎn)業(yè)帶模式的優(yōu)勢(shì)和潛力,政府、平臺(tái)、中小企業(yè)、主播等相關(guān)主體應(yīng)共同努力,形成良好的合作機(jī)制和生態(tài)環(huán)境,推動(dòng)直播電商+產(chǎn)業(yè)帶模式高質(zhì)量發(fā)展。